1. Général
Cette politique de paiement s'applique à toutes les commandes passées via le site Web de Pellet Foyer.
2. Modes de paiement disponibles
Nous offrons les méthodes de paiement sécurisées suivantes:
- iDEAL
- Virement bancaire
- Carte de crédit (Visa, MasterCard)
- PayPal (si disponible)
Tous les paiements sont traités par un environnement de paiement sécurisé.
3. Traitement de paiement
Les paiements sont traités par l'intermédiaire d'un fournisseur de paiement tiers. Vos détails de paiement ne seront pas stockés par Pellet Foyer.
Les commandes ne seront traitées qu'après réception réussie du paiement, sauf accord contraire.
4. Terme de paiement
Lors du paiement par virement bancaire, une durée de paiement de 3 jours ouvrables s'applique. Si le paiement n'est pas reçu dans ce délai, la commande peut être automatiquement annulée.
5. Prix et devises
Tous les prix sur le site sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA, sauf indication contraire.
6. Sécurité des paiements
Nous utilisons des connexions sécurisées (SSL) pour protéger vos données pendant le processus de paiement.
7. Refus de paiements
Pellet Foyer se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de:
- Détails de paiement incorrects ou suspects
- Fraude ou abus présumés
- Erreurs techniques
8. Remboursements
Si vous avez droit à un remboursement (par exemple en cas de retour ou d'annulation), le montant sera remboursé via le même mode de paiement avec lequel le paiement initial a été effectué, sauf accord contraire.
9. Problèmes de paiement
Si vous avez des problèmes avec votre paiement, veuillez nous contacter via:
pelletfoyer@gmail.com
10. Changements
Pellet Foyer seréserve le droit de modifier cette politique de paiement. La version la plus récente est toujours disponible sur le site.